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Retour et remplacement

Dans la plupart des cas, Chip Electronics Stores acceptera les retours de marchandise sous réserve des conditions décrites ci-dessous et remplacer le produit ou rembourser votre argent à votre choix.

À faciliter le traitement des marchandises retournées:

  • Veuillez contacter un représentant du service à la clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de retourner un produit.
  • Pour tous les retours ne se rapportant pas aux garanties des fabricants, les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de facturation, être accompagnés du numéro de facture original, inclure une brève explication du motif du retour et être dans l'emballage d'origine et en revente condition.
  • Les frais de retour doivent être payés d'avance. Désolé, C.O.D. les retours ne peuvent pas être acceptés.
  • Les produits retournés uniquement en raison d'une erreur du client peuvent être soumis à des frais de réapprovisionnement.
  • Dans la mesure où Chip Electronics Stores achète un produit auprès d'un fabricant spécifiquement pour vous, ces produits peuvent être non annulables / non retournables.
  • Un produit Mil-Spec acheté auprès de Chip Electronics Stores est non-annulable et non-retournable.
  • Les articles «hors catalogue» et les pièces spécifiées «Non-annulables / non retournables» au moment de la soumission ou de la vente ne sont pas remboursables, y compris les produits désignés comme produits de magasins d'électronique Chip, à l'exception de la garantie limitée.
  • Les retours relatifs aux garanties des fabricants sont soumis aux termes et conditions de la garantie applicable du fabricant et aux politiques de retour du fabricant applicables au produit (par exemple, certains produits peuvent nécessiter un retour directement au fabricant). Veuillez contacter un représentant du service clientèle pour plus de détails.

En revenant tout produit à Chip Electronics Stores, vous déclarez et garantissez que le retour produit a été acheté auprès de Chip Electronics Stores, n'est pas contrefait ou autrement non conforme, et ne viole pas la politique de contrefaçon des magasins d'électronique de Chip. Toi conviennent également que Chip Electronics Stores peut tester tout produit retourné pour déterminer si un tel produit est contrefait, non conforme ou enfreint Conditions de commande. Dans l'éventualité que Chip Electronics Stores détermine, dans sa seule discrétion, que tout produit retourné est contrefait, non conforme, ou enfreint les présentes Conditions de Commande, Chip Electronics Stores peut (i) signaler problème à tout organisme gouvernemental ou réglementaire applicable ou à tout autre tiers applicable; (ii) mettre ce produit en quarantaine pour d'autres essais ou autre analyse et / ou (iii) prendre toute autre mesure nécessaire ou autorisé par la loi applicable.